GMOコインのログイン方法とログインできない場合の対処法!

GMOコインにログインできないで困っていませんか?この記事では、GMOコインにログインできないお悩みを解決します!メールアドレスやパスワードはもちろんのこと、二段階認証で困っている方など、あなたの状況に合わせて対応方法をご紹介します。

GMOコインのログイン方法とログインできない場合の対処法!のイメージ

目次

  1. 1この記事のポイント
  2. 2GMOコインへのログイン方法
  3. 3GMOコインへログインできない場合は?
  4. 4ビットレ君にログインできない場合
  5. 5GMOコインのセキュリティ体制は?
  6. 6GMOコイン以外のおすすめ取引所
  7. 7GMOコインのログイン方法とログインできない場合まとめ
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この記事のポイント

今この記事を読んでいるということは、

GMOコインにログインできない
GMOコインのログインの方法がわからない


で困っていることでしょう。今回は様々な理由でログインできない問題を解決します。


また、もし、GMOコインでしか口座を作っていなかった場合は、自分で解決できない場合もあるため、急ぎの取引などをするためにも他の仮想通貨取引所でも口座を作ることをお勧めします!

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GMOコインへのログイン方法

まずは、GMOコインの正しいログイン手順でログインをご案内します。

GMOコインのトップページの右上にある「ログイン」を押します。

次に、メールアドレスパスワードを入力します。

最後に、二段階認証(2段階認証)のパスコードを入力すれば、ログイン完了です。
なお、二段階認証(2段階認証)はログイン後、セキュリティ設定で省略もできます。

GMOコインへログインできない場合は?

それでは、GMOコインへログインできない様々な場合を解説していきます。

パスワードが分からない場合は再設定

メールアドレスがわかっていて、パスワードがわからない場合は、再設定をすることができます。お問い合わせなしに自力で解決することができます。

手順は、ログイン画面後の、メールアドレスとパスワードを入力する画面で
パスワードを忘れた場合」をクリックします。

すると、パスワードを再設定するために必要な情報である
メールアドレス」「生年月日」「登録電話番号」の3点が聞かれますので、入力します。

なお、仮口座の場合は、メールアドレスのみの入力です。

きちんと入力できると、パスワード再設定用のメールがGMOコインから送付されます。

GMOコインから届いたパスワード再設定のメールのリンクをクリックします。
なお、リンクの有効期限は5分間なので、一気に設定してしまいましょう。

パスワード新規設定用の画面になりますので
 

  • 新しいパスワードを2回入力
 
  • 6桁の二段階認証パスコードを入力

して、適用をクリックします。

再設定が完了すると、新しいパスワードになったメッセージが表示され、成功したことがわかります。

ログイン制限された場合

GMOコインでログインパスワードを一定回数(10回程)間違えると、ログイン制限がかかります。

ログイン制限の解除も、問い合わせなしでユーザ側で行うことができます。

下記のようなメッセージがでてしまうと、パスワードがロックされています。
画面下の方にある「パスワードがロックされた場合」のリンクをクリックします。

ログイン制限を外すための基本情報を入力します。登録したログインメールアドレスなどの情報を入力します。

ログイン解除用のメールが送られたというメッセージが表示されますので、メールボックスに向かいましょう。

ログイン制限解除のためのメールが届きます。5分以内にクリックをして、次の手順に進みます。

最後に、二段階認証(2段階認証)パスコード入力を求められますので入力をします。

これで、ログイン制限が解除されました。

facebook/Google認証でログインできない場合

現在、ログインしているブラウザの環境が、GMOコイン登録時の環境と違う可能性があります。

一度、facebookやGoogleをログアウトして、アカウント作成時のアカウントで再ログインをしてから、GMOコインのログイン画面にいってみてください。

どうしてもわからない場合は、GMOコインにお問い合わせをしてみてください。

二段階認証のパスコードがどこに届いているかわからない場合

GMOコインの二段階認証は複数の方法で登録・認証することができます。
設定時にどれかの方法で認証をしていますので、確認してみましょう。
 

  • アプリ(Google Authenticator)による認証
 
  • SMSによる認証(SMSに認証コードが届く)
 
  • 電話による認証(電話がかかってきて、音声で認証コードを読み上げられる)

どれかで設定がされているので、それぞれ確認してみるといいでしょう。
この3つのどの方法でもわからない場合は、GMOコインにお問い合わせをして個別対応となります。

二段階認証が物理的にできなくなってしまった場合

スマートフォンの故障や、電話番号の変更など、物理的に二段階認証(2段階認証)ができなくなってしまう場合があるかもしれません。

その場合は、サポートセンターに問い合わせて解決してもらうことになります。
また、GMOコインの場合は、チャットでも問い合わせを受け付けてくれていますので、対応が早くて解決しやすいですね。

GMOコイン側での不具合の場合

例えば、上記のように、GMOコイン側でのトラブルでログインできないこともありえます。

この場合の対策方法はなく、待つしかありません
取引したい時にできない!ということを避けるためにも、複数の仮想通貨取引所のアカウント作成や口座登録をお勧めします。

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コインチェックの口座開設手順についてはこちらで解説!

Thumbcoincheckの口座開設からビットコインの入金・買い方まとめ | 仮想通貨メディアBTC Feed[ビットコインフィード]

ビットレ君にログインできない場合

ビットレ君とは、GMOコインのFX専用アプリです。
ビットレ君のログインIDとパスワードはGMOコインのものと同様です。

ビットレ君にログインする方法

アプリを立ち上げ、ログインを行います。

アカウント作成時のメールアドレスパスワードを入力します。

二段階認証(2段階認証)が設定されていますので、パスコードをいれて、ログインをします。

ビットレ君にログインできない原因

考えれる理由はGMOコインのログインできない場合と一緒です。

 

  • メールアドレスとパスワードが間違っている
 
  • 二段階認証(2段階認証)が間違っている

が主な理由です。もし、パスワードを変更したい場合などは、ビットレ君ではなく、GMOコインのログインページから操作をしてみてください。

問い合わせもGMOコインのメインページから行うことができます。

GMOコインのセキュリティ体制は?

こうして、ログインできない事象はある意味セキュリティの高さを意味することでもあります。GMOコインのセキュリティ体制は簡単にみていきましょう。

分別管理

以前破綻したマウントゴックス社はきちんとできていませんでしたが、GMOコインでは、ユーザ側の仮想通貨とGMOコイン保有の資産を分別して管理しています。しかも物理的に管理を分けている体制です。

これにより、もしもGMOコインが経営破綻しても、顧客の資産は守られるということです!

盗難対策

電子データである仮想通貨は紙幣を持ち運ぶ必要がないため、常に狙われやすい存在です。
GMOコインでは、内部対策と外部対策をそれぞれしています。
 

  • 外部対策:外部からハッキングされないように、オフライン上に鍵データを保存
 
  • 内部対策:複数の部署の承認がないと仮想通貨の送付ができない。一部担当者の暴走を防ぐ

本人確認の徹底

口座を作る時に実際に経験されたと思いますが、システムと人の手で本人確認をしっかり行うしくみを作っています。
 

  • 強固なログインパスワード:弱いパスワードは設定できないようになっています
 
  • ログイン通知:希望者にはログイン通知を送付し、不正ログインに気づくしくみがあります
 
  • 二段階認証:資産移動時には二段階認証による本人確認が必須です

GMOコイン以外のおすすめ取引所

GMOコインも手数料が安く、とても良い仮想通貨取引所です!

しかし、どの取引所でも起こりうることですが、システム的にログインできないことや不測の事態があるため、複数の仮想通貨取引所を持つことをおすすめします

特にGMOコインとは違う特徴を持つ仮想通貨取引所の口座作成をしてみてはいかがでしょうか。

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です。FXなどの短期の頻繁な売買はGMOコイン、アルトコインの中長期投資はcoincheck(コインチェック)という使い分けなどが良いでしょう。

こちらの記事では、コインチェックのアカウント作成や口座開設について解説しています。

Thumbコインチェック(coincheck)徹底解説【完全版】 | 仮想通貨メディアBTC Feed[ビットコインフィード]

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ぜひビットコインや主要アルトコイン以外の取引をするためにもザイフで口座開設をおすすめします!

ザイフのアカウント作成や口座開設はこちらの記事で解説しています。

Thumbzaifの口座開設からビットコインの入金・買い方まとめ | 仮想通貨メディアBTC Feed[ビットコインフィード]

GMOコインのログイン方法とログインできない場合まとめ

GMOコインのログイン方法とログインできない場合をまとめてみました。
GMOコインに無事にログインできましたか?

GMOコインは自力で解決できることが多いため、サポートに余裕があるせいかチャット対応などの問い合わせ対応が早くて使いやすいです。


また、特定の口座にすべての財産を置くのではなく、複数の仮想通貨取引所にアカウント作成や口座開設することを強くおすすめします!

それぞれの取引所の個性によって最大の利益をあげたいですね!

2018年に注目したいアルトコイン投資に関する記事はこちら

Thumbビットコイン投資はもう遅い!2018年仮想通貨で稼ぐならこの投資方法! | 仮想通貨メディアBTC Feed[ビットコインフィード]
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仮想通貨のバブルに乗ってミリオネアを目指す26歳の仮想通貨トレーダーです。国立大学を卒業し総合系コンサル会社に入社→仮想通貨にハマり2年で退職し仮想通貨投資暦2年
50万の初期投資から貯金1200万(※2017年11月現在)
元々はフィンテック関連企業のアサイン経験からブロックチェーンの勉強をし、途中から投資を始めました。情弱だったことから起きた個人的な失敗談や、技術的な話を理解せずに投資をする友人達の失敗を見て本当に必要な情報を初心者〜中/上級者の方に向けて発信して行こうと思います。
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