コインチェック(coincheck)ログイン方法とログインできない場合の対処法!

もしたくさんのお金を入れている仮想通貨のサイトでログインできないときは?ここではコインチェック(coincheck) でログインできない時の対処法を説明します。コインチェック(coincheck) を利用する筆者も一度ログインできず困った経験有です!

コインチェック(coincheck)ログイン方法とログインできない場合の対処法!のイメージ

目次

  1. 1仮想通貨投資をするなら一番気をつけないといけないこととは?
  2. 2コインチェック(coincheck) でのログインの方法
  3. 3コインチェック(coincheck) でログインできない原因は?
  4. 4コインチェック(coincheck) でログインできない原因別対応方法を紹介!
  5. 5ログインはめんどくさくなるけど二段階認証で安心を手に入れよう!
  6. 6全然返事が返ってこない!?コインチェック(coincheck) で問い合わせをする時はこうする!
  7. 7コインチェック(coincheck) でのログインで手間取らないようにするには?
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仮想通貨投資をするなら一番気をつけないといけないこととは?

仮想通貨投資や仮想通貨で何かをしたいと思ったらまず取引所にアカウント開設が必要です!

エンジニア等自分で仮想通貨ブロックチェーン上にウォレットを作れる人なら企業が提供するオンラインウォレットを利用しなくてもいいですが、ほとんどの人は作れないのでオンラインウォレットを作成することになると思います。

そんな時に絶対に気をつけたいのは「ログインできない!(泣)」ってトラブルですね!
人によってはアカウントの中に100万単位でお金を入れてる人もいると思いますが、その100万円が目の前にあるのに一生戻ってこなくなる、そんな悪夢もちょっとしたミスで普通に起きます。

まず、そんな悪夢が起きうる「オンラインウォレットとは何か」を説明します。

オンラインウォレットって?

オンラインウォレットとは、先ほど上げた自分でウォレット(仮想通貨の銀行口座のようなもの)を作ることができない人の多くが利用する仮想通貨専用のウォレットのことです。

それらはWeb上でサービスを行っていて、Google ChromeやSafariなどのブラウザから利用することができます。
それらの中にもこんな種類があります。

ウォレット機能だけのサービス
例:My Ethereum Wallet等

②取引所や販売所を運営する"国内"企業が提供するウォレットサービス
例:bitflyer、coincheck等

取引所や販売所を運営する"国外"企業が提供するウォレットサービス
例:poloniex、btcc等

①で説明したオンラインウォレットについて詳しく知りたい方はこちら!
有名どころの「ブロックチェーンウォレット」で説明しています。

Thumbブロックチェーンウォレット(Blockchain wallet)の作成方法とは?ログインなどの使い方マニュアル | BtcFeed

どのウォレットを選ぶかでリスクが全然違う?

実はオンラインウォレットサービスの中には突然サービスを終了するところやハッキング被害が相次ぐところなどなど、リスクが高いところが少なくありません!


オンラインスウォレットのハッキング被害の例の記事をまとめました。

Thumbあなたのイーサリアムは大丈夫?Parityで300億円以上が凍結中!

おすすめのウォレットは②の仮想通貨取引所のもの

先ほどあげた①~③のサービスはそれぞれメリットももちろんありますが、リスクの面で言うと、
②の取引所や販売所を運営する"国内"企業が提供するウォレットサービスがもっとも安全と言えます


それは、この2017年10月1日以降は基本的に政府のお墨付き「登録業者認定」をもらわないと事業を展開してはいけないと言う法律のおかげです。


日本では消費者保護のためのセキュリティガイドラインを守れない業者はサービスの提供ができなくなりました。消費者保護を意識したこの動きは利用者としては心強いですね。

さらに国内企業の一部はその預け入れられている資産が奪われた際は補償する(※)ということを表明してる企業もあります。

不正に対する補償サービスをしている会社について詳しく知りたい方はこちら!

Thumbビットフライヤー・コインチェックの補償(保証)とは?不正ログインに対する保険サービス

補償があり国内仮想通貨取引所のコインチェックがおすすめ!

本記事ではそんな安心安全の国内仮想通貨取引所であるコインチェック(coincheck)が提供するサービスにスポットライトを当てて話をします。
CMを作成しているなど有名な国内取引所です!

Thumbコインチェック(coincheck)のCMが開始!出川哲朗が主演で影響力大!?

もしまだコインチェック(coincheck)で口座を持っていないのなら、スマホからでも簡単30秒でアカウント作成できます!

コインチェック(coincheck)の口座開設方法について詳しく知りたい方はこちら!

Thumbコインチェック(coincheck) の登録方法から口座開設!本人確認の流れも解説!

コインチェック(coincheck) でのログインの方法

コインチェック(coincheck)でアカウントを持っている人はまずコインチェック(coincheck)のトップページの右上の「ログイン」をクリック!

ログインをクリックすると3つのメニューが出てきます。

  • 「取引アカウント」
  • 「決済アカウント」
  • 「貸仮想通貨アカウント」

今回はオンラインウォレットサービスを利用するため「取引アカウント」をクリック!

取引アカウント」を選ぶと次にログイン画面が出てきます。
ログイン画面から自分がアカウントを作成した際に利用した、

「facebook」
「メールアドレスとパスワード」

いずれかを選んでログインをします!

ここまでがログインまでの流れです。
では、次ではログインできない原因とその対応方法を説明していきます。

コインチェック(coincheck) でログインできない原因は?

コインチェック(coincheck)でログインできない理由は大きく4つあります。


①コインチェック(coincheck)のアカウントの種類問題
②コインチェック(coincheck)のアカウントを作成した際に設定したパスワードの問題
③コインチェック(coincheck)のアカウントを作成した際のfacebookアカウント問題
④コインチェック(coincheck)で利用できる二段階認証での問題
⑤コインチェック(coincheck)側の問題

⑤についてはこちらでどうしようもないことですので、①~④のログインできない対応方法を説明していきます。

ちなみに、2017年の後半になりビットコインが注目を集めてからユーザー数が増えたために、⑤コインチェック(coincheck)側の問題でログインできないことが増えました。
 

コインチェック(coincheck)でログインできないときは他の取引所で!

取引所側の問題で、取引したいのにログインできない!という問題が度々発生しています。
こうした問題が少ない取引所がいいという人におすすめの取引所はビットフライヤーとGMOコイン!


ビットフライヤー
ビットフライヤーはビットコイン取引量、口座開設数で国内仮想通貨取引所No.1です!
そのため、サーバーなどが落ちないための対策は万全!ビットコイントレードの絶好のタイミングを逃したくない!という方にはビットフライヤーがおすすめ!

ビットフライヤーの口座開設方法についてはこちらで解説しています。

ThumbbitFlyer(ビットフライヤー)の口座(アカウント)開設/登録方法まとめ

GMOコイン
安定した取引所でもう一つのおすすめ取引所はGMOコイン!
上場企業のGMOはFX取引量で世界一位の座を何年も守っている会社です。
そんな会社の子会社のGMOコインも取引量が多くなることに耐える運営能力があるのは言うまでありません!
FX取引もしっかりとできるGMOコインはしっかりトレードをしたい人には特におすすめです!

コインチェック(coincheck) でログインできない原因別対応方法を紹介!

ログインできない原因別対策方法①アカウントの種類が違う

先ほどのログインの方法のところでも少し説明をしましたが、コインチェック(coincheck)では3つのアカウントの種類が存在します。
 

  • 「取引アカウント」
  • 「決済アカウント」
  • 「貸仮想通貨アカウント」

オンラインウォレット機能を利用するためには「取引アカウント」でのログインが必要です。

もしあなたが「取引アカウント」ではなく「決済アカウント」で登録している場合「取引アカウント」にはログインできません。一度登録した際のメールを確認してアカウントを調べましょう!


また「取引アカウント」でログインしようとして、なにかの理由で「決済アカウント」ログイン画面になっていたとすると、「取引アカウント」でのログインをしようとしてもログインできません!しっかりどのアカウントのログイン画面かを確認しましょう!

「決済アカウント」のログイン画面は以下のような状態です。

ログインできない原因別対策方法②パスワードがわからない

もしもコインチェック(coincheck)のアカウントを作成した時に、「メールアドレスとパスワード」で登録した場合の話です。

その登録したパスワードを忘れたためにログインできないということがあります。
その際はパスワードの再発行をする必要があります。

パスワードの再発行には登録時のメールアドレスが必要になります。


ログイン画面で、パスワードを忘れた方はこちら、をクリックします。

すると、パスワード再設定を依頼する画面がでてきますので、登録したEメールアドレスを入力して、送信するを押します。

すると、再設定用のメールが届きますので、メールの指示に従ってパスワードの再登録をします。

コインチェック(coincheck)登録時のメールアドレスがわからなければ

もしも登録の際のメールアドレスが分からない場合は問い合わせをする必要があります!

コインチェック(coincheck)では問い合わせ画面に移るのに一度「Help Center」画面を通ります。

「Help Center」画面の「アカウント登録とログインについてお困りの方はこちら!」をクリック

「パスワードを忘れた」をクリック

「お問い合わせフォーム」をクリックすると問い合わせ画面になります。

ログインできないで焦って「お問い合わせフォームどこ」ってなりがちですが、落ち着いて上記の手順を踏みましょう!

ログインできない原因別対策方法③facebook連携

もしも、あなたが最初のアカウント開設の際にfacebookでの開設をしてた場合にログインできない理由があるとすれば、以下の状況です!

違うfacebookアカウントでログインしていることがあります。

この場合は
 

  • コインチェック(coincheck)を開こうとしたブラウザのfacebookのアカウントを登録時のものにする
  • 登録時のfacebookアカウントでログインしているブラウザでコインチェック(coincheck)にログインをする

とログインできないことが解消できるかもしれません!

ログインできない原因別対策方法④二段階認証

最近様々なサイトで聞かれるようになった「二段階認証」という言葉。
そもそも「二段階認証」とはなに?という方のためにも簡単におさらいしましょう!

二段階認証とは?

二段階認証とは、何かのサービス、特に金融や重要な個人情報に関わるサービスのログイン時に求められるID/パスワードでのログインに+αで設定できるログインの方法です。
 

  • 登録電話番号/メールアドレスに二段階認証のパスワードを送付する方法
  • Google Authenticatorを利用した方法
  • バックアップコードを利用した方法

など、仮想通貨取引所によって二段階認証でも利用する方法が様々です。

コインチェック(coincheck)ではGoogle Authenticatorを利用した二段階認証を利用します。
この二段階認証を設定していないと、万一の際の100万円の補償がもらえませんので、もし登録していない方がいましたら、絶対に登録をしてください!

Thumbコインチェック(coincheck)二段階認証の設定・解除・再設定方法まとめ!

コインチェック(coincheck)で二段階認証が理由でログインできない原因は?

ではコインチェック(coincheck)で二段階認証が原因でログインできない理由はと言うと、
 

  • Google Authenticatorを利用していたスマートフォンを紛失した/破損した
  • Google Authenticatorを利用していたスマートフォンを初期化してデータがなくなった
  • Google Authenticatorを利用していたスマートフォン以外でバックアップしてなかった

この3つが考えられます。

二段階認証ができない!そんな時は。

まず、二段階認証ができなくなると解決策は1つ!
コインチェック(coincheck)に「問い合わせ」をするだけです。

二段階認証が原因でログインできないなら速やかに問い合わせをして、二段階認証を解除してもらってください。そして解除されたらログインができるようになりますので、すぐ二段階認証の設定をし直しましょう。

そこでは以下で説明する二段階認証の正しい方法での再設定をしてください。
でないとまたログインできない状態に陥っています。
 

ログインはめんどくさくなるけど二段階認証で安心を手に入れよう!

二段階認証は正直スマートフォンの準備も必要で面倒ではありますが、二段階認証を利用することで2つの安心を手に入れられます!

不正ログインがほぼ不可能になる
コインチェック(coincheck)の補償を受けるのに必要な条件を満たすことができる。

①は想像がつくと思いますが、実は②の方が重要です!
コインチェック(coincheck)が日々ハッキング対策をしてはいますが、100%起きないとは言い切れません。


そんなリスクを回避するための補償プランですが、実は補償プランの条件には二段階認証が必須条件となっているのです!

コインチェック(coincheck)の不正に関する補償について詳しく解説した記事はこちらです!

Thumbビットフライヤー・コインチェックの補償(保証)とは?不正ログインに対する保険サ | 仮想通貨メディアBTC Feed[ビットコインフィード]

全然返事が返ってこない!?コインチェック(coincheck) で問い合わせをする時はこうする!

コインチェック(coincheck)でログインで困ったりした時に、他のサイトと同じようにお問い合わせをすると思いますが、普通にお問い合わせするだけで安心してはいけません!!

コインチェック(coincheck)やその他の仮想通貨取引所は日々たくさんの問い合わせが来るのか、ログインについては電話での問い合わせの案内がサイト上ありません。問合せをするにはフォームからが基本の流れになります。

そんな問合せは1回問い合わせフォームから送ったくらいでは数日くらいは返ってきません。(筆者体験談)

返信がない場合は1日3回以上の問い合わせを毎日繰り返してください!!!

ここで1つテクニックとしては件名に【●●回目】と問い合わせの回数を書くと返信が数日早くなります!

僕は上の方法ですぐ返信が来ました(笑)

Thumbコインチェック(coincheck)への問い合わせの返信は遅い!?サポート内容と対応まとめ

コインチェック(coincheck) でのログインで手間取らないようにするには?

結局一番早くてセキュリティの高いログイン方法は、
 

  • facebookで最初に登録して、facebookアカウントでログインしているブラウザからコインチェック(coincheck)にログイン

そしてセキュリティのために、
 
  • facebookのパスワードは他のサイトで使うものとは別のものにする
  • 二段階認証を利用する

「ログインできない!」でこれからは悩まないように参考にしてみてください!

今回はコインチェック(coincheck)でログインできない場合についてまとめました!
自分の資産がパソコン画面の向こうにあるのに使えないとなるのは怖いですよね。

取引所を選ぶ際はしっかりとした運営状況であることはとても重要です。

今まで利用して、運営状況がしっかりしているなと感じた取引所をここでご紹介します!

一番のおすすめはコインチェック(coincheck)

1番のおすすめは今回説明したコインチェック(coincheck)!
日本では最多のアルトコイン取扱いで、ビットコイン以外のアルトコインに興味がある人は絶対口座を持っておくべきです!

取引も簡単にでき、ハッキング被害への補償もあるコインチェック(coincheck)は初心者の方に特におすすめ!

スマホからでも簡単30秒でアカウント開設できます!

コインチェック(coincheck)の口座開設方法について解説した記事はこちら

Thumbコインチェック(coincheck) の登録方法から口座開設!本人確認の流れも解説!

大手で取引をするならビットフライヤー

次に紹介するのはビットフライヤー

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仮想通貨のバブルに乗ってミリオネアを目指す26歳の仮想通貨トレーダーです。国立大学を卒業し総合系コンサル会社に入社→仮想通貨にハマり2年で退職し仮想通貨投資暦2年
50万の初期投資から貯金1200万(※2017年11月現在)
元々はフィンテック関連企業のアサイン経験からブロックチェーンの勉強をし、途中から投資を始めました。情弱だったことから起きた個人的な失敗談や、技術的な話を理解せずに投資をする友人達の失敗を見て本当に必要な情報を初心者〜中/上級者の方に向けて発信して行こうと思います。
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